Kundenservice

bei uns auf Platz 1

Für alle Kunden bieten wir Werktags eine Service-Hotline zum Ortstarif

• Schweiz +41 31 331 03 31
• Deutschland +49 6196 655 052

Anfragen per eMail (an Kundendienst) oder über unser Kontaktformular werden kostenlos innerhalb max. 1h beantwortet. Sobald Sie ihren Webplatz das erste mal bezogen haben, wird er von uns kostenlos analysiert, und Sie erhalten die Resultate per eMail falls Mängel festgestellt wurden. Die Analyse umfasst folgendes:

• Prüfung auf fehlerhafte Links
• META TAG Prüfung (für optimale Aufnahme die die Suchmaschinen)
• Prüfung auf Benutzerfreundlichkeit
• PHP, JavaScript und CGI Prüfung

Ausserdem sorgen wir für die automatische Aufnahme Ihres Webplatzes in die größten Suchmaschinen. Wir unterstützen Sie kostenlos beim Aufbau Ihres Webplatzes, d.h. konkret das wir Ihnen mit Sourcecode-Beispielen, nützlichen Links und Tips weiterhelfen. Uns ist der gute, unkomplizierte Kundenkontakt wichtiger, als Ihnen einfach nur ein "Produkt" aufs Auge drücken zu wollen. Wir machen keine Werbung, unsere Kunden sind die beste Werbung.

Massnahmen gegen SPAM & Viren

Damit Ihr Postfach nicht mit Werbemails überflutet wird setzen wir ein siebenstufiges Abwehr- und Analysesystem ein. Mails die bekannte Viren enthalten, werden Ihnen erst garnicht zugestellt. Wird eine eMail durch unseren Filter als SPAM Markiert wird dieses automatisch in den Ordner "Werbung" bzw. "Junkmail" in Ihrem Mail-Programm verschoben.

Weitere Hinweise und Massnahmen die Sie zum Thema SPAM beachten sollten finden Sie in unserem FAQ.